FAQ

Questions Générales

Q. Est-ce que vos filets sont fabriqués à la main?
Q. Est-ce que vos filets sont fabriqué avec des matières premières Canadienne?
Q. Quels sont vos délais de fabrication?
Q. Est-ce que vous offrez seulement des filets sur mesure?
Q. Pourquoi est-ce que je devrais choisir Filmar avant un autre fournisseur de filet?
Q. Est-ce que je peux me présenter en boutique pour venir voir vos produits?
Q. Vendez-vous vos produits à l'extérieur du Canda?
Q. Est-ce que les taxes sont inclus dans vos prix?
Q. Est-ce que le prix d'un filet est en fonction de sa superficie?

Expédition et Retour

Q. Est-ce que les frais d'expédition sont inclus dans la soumission?
Q. Offrez-vous des envois nationales et internationales?
Q. J'ai reçu mon filet, mais il y a un problème, qu'est-ce que je fais?
Q. Je dois retourner mon filet, comment est-ce que je procède?
Q. Pouvez-vous expédier ma commande à une case postale?
Q. Ça prend combien de temps avant de recevoir ma commande?

Produits et Commandes

Q. J'ai une idée générale de ce que j'aimerais avoir, mais je ne le trouve pas sur votre site, comment savoir si vous pouvez m'aider?
Q. Est-ce que tout vos produits sont fabriqués à la main chez Filmar ou vendez-vous des produits autres?
Q. Est-ce que vous faites la réparation de filets?
Q. Est-ce que vous faites le montage de vos filets?

Paiements

Q. Quels types de paiements acceptez-vous?
Q. Puis-je payer ma facture directement en ligne?
Q. Le lien "Review and Pay" n'apparait pas sur ma facture, comment puis-je la payer?
Q. Offrez-vous des termes de paiements?

Garantie

Q. Offrez-vous une garantie sur vos produits?